讓收費成為自然—保險公司促成技巧培訓課程模板課件演示文檔幻燈片資料.ppt

讓收費成為自然—保險公司促成技巧培訓課程模板課件演示文檔幻燈片資料.ppt

  1. 1、本文檔共14頁,可閱讀全部內容。
  2. 2、本文檔內容版權歸屬內容提供方,所產生的收益全部歸內容提供方所有。如果您對本文有版權爭議,可選擇認領,認領后既往收益都歸您。
  3. 3、本文檔由用戶上傳,本站不保證質量和數量令人滿意,可能有諸多瑕疵,付費之前,請仔細先通過免費閱讀內容等途徑辨別內容交易風險。如存在嚴重掛羊頭賣狗肉之情形,可聯系本站下載客服投訴處理。
  4. 文檔侵權舉報電話:19940600175。
讓收費成為自然 促成——最心動的時刻 您釣過魚嗎? 釣魚的時候什么時候最緊張? 什么時候最喪氣? 魚已經上鉤了為什么拉不上來? 你是怎么判斷動作的時機? 你釣魚的時候考慮過魚的感受嗎? 為什么簽單不能順利收費 主要是誰的問題? 客戶沒有保險觀念 客戶資金不到位 客戶說話不算數 客戶受別人的影響 如果釣不到魚是魚的問題 還是你的問題 我們的問題在哪里? 心態不對:底氣不足,畏首畏尾 ——求人還是幫人 方法不對:沒有方案和應變措施,話術貧乏 ——自亂陣腳 不會求援:死要面子活受罪 ——為了莫名其妙的原因 自欺欺人 客戶“反悔”的原因 只是一種所有人都有的恐懼心理 有其他雜音干擾 有不方便解釋的原因 只是一種試探或考驗 促成要訣 信心壓倒一切 必勝的信念:相信公司,相信產品,相信自己 良好的狀態:活力、激情、感染力,通過劇烈運動調整自己的狀態 充足的準備:材料、信息、話術、方案 促成要訣 強勢促成流程 通過投保單直接要求成交 處理客戶異議 通過受益人要求成交 處理客戶異議 通過簽字要求成交 處理客戶異議 通過繳費方式要求成交,還可以通過獎品、節日、生效日 強勢促成的補救措施 留下陪訪的理由: 產品絕對沒問題,可能我說得不清楚,我請我的經理來給您再講解一次 雖然您還沒有決定,但是公司的經理很重視,委托我和您約個時間,經理一定要親自面見您一次 公司規定要對所有的高端客戶進行回訪,檢查我們的服務情況,您看什么時間合適 自然促成法 適用于前期溝通充分,保戶投保意向強烈的客戶 回顧說明會內容,引發共鳴 要求客戶履約 簡單解答客戶疑問,再次要求客戶履約 有疑問放在履約后解答 適當運用促成借口 第三者插足怎么做 家人不同意怎么辦:確認是問題還是借口 緩和反問法:我非常理解您的感受,能否問一下,他(她)為什么不同意 那您覺得他這種想法正確嗎? 重新確立客戶購買的信心 如果是借口則直接進行促成 第三者插足怎么辦 如果是朋友、同事、鄰居、親戚等充大明白怎么辦? 您的朋友基于對您的關心提出這種建議我們肯定也是為您考慮的,目的肯定是為您好,只不過我想問一下如果我們經營出現了困難,您覺得這個給您提建議的朋友最多能借給您多少錢?朋友給您的建議是基于當前和他的理解,而我們給您的計劃是基于未來和專家的建議,目的是一樣的,都是為了您考慮,所以并不矛盾。 一定要學會講故事 假設有100萬剩余資金放在不同的地方,結果會如何 銀行:不斷貶值,舉例為證 房產:不斷損耗,變現困難 股市:提心吊膽,寢食不安 保險:坐享紅利,頤養天年 萬一出現意外,只有保險能夠保全 為什么呢? 100萬存款(房產、國債、股票…),150萬債務 如果破產、意外、身故 存款、房產、國債、股票…要抵賬,血本無歸 保險屬于不被查封的資產 促成的要點 千方百計,決不放棄 *

文檔評論(0)

seunk
該用戶很懶,什么也沒介紹

相關文檔

相關課程推薦

日本丰满熟妇高清av_免费观看男女性高视频_欧美末成年av在线播放