自考電子商務概論試卷及答案解釋.docx

2017 年 10 月高等教育自學考試全國統一命題考試 電子商務概論試卷 (課程代碼 00896) 本試卷共 5 頁，滿分 100 分，考試時間 150 分鐘。 考生答題注意事項： 1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和 背面均可作草稿紙。 2．第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用 2B鉛筆將“答題卡” 的相應代碼涂黑。 3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用毫米黑色字跡簽字 筆作答。 4．合理安排答題空間，超出答題區域無效。 第一部分選擇題 一、單項選擇題：本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分。在每小題列 出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。 1．“用戶訪問量超過設計限度時，電子商務系統結構能夠及時、自動地 擴大容量，繼續接受用戶訪問”體現了電子商務的 A ．普遍性 B ．集成性 C ．協調性 D ．可拓展性 2． Web3． 0 的本質是 A ．聯合 B ．互動 C ．傳遞 D ．技術整合 3．下列屬于非對稱加密算法的是 A ．DES B ．RSA C ．AES D．IDEA ．下列屬于物聯網中應用層關鍵技術的是 A ．Internet B ．人工智能 C ．傳感器技術 D ．移動通信網 絡 5．下列關于長尾理論的說法中，正確的是 ．長尾理論不適用于數字產品的銷售 ．長尾理論是二八定律的延續和深化 ．長尾理論強調的是大眾文化和小眾文化的等同 ．長尾理論認為眾多小市場可以匯聚成與主流大市場相匹敵的市場 能量 6．下列不屬于企業硬件資源的是 A ．品牌 B ．廠房 C ．設備 D ．生產線 7．互聯網思維最重要的特點是 A ．注重節約成本 B ．以消費者為中心 C ．注重平臺規則 D ．以生產者為中心 8．“劃分核心產品、外圍產品和外延產品”屬于電子商務產品創新的哪 個階段 ? A ．產品概念階段 B ．產品推廣階段 C ．產品定義階段 D ．產品設計階段 9．“ 4RS”營銷理論中的“關系”是指 A ．加快顧客投訴處理 B ．企業及時回應顧客需求 C ．企業獲得合理回報 D ．企業與顧客建立的長期而穩固的關系 10．通過在線調查表或者電子郵件等方式了解市場，這種網絡營銷活動屬 于 A ．網上調研 B ．網絡觀察 C ．消費者畫像 D ．網絡消費者 分析 11．消費者沒有購買目標，進入網上商店后受網上廣告和促銷活動的吸引 而購買了商品，這類購買行為屬于 A ．特定購買 B ．計劃購買 C ．提醒購買 D ．強制購買 12．增加客戶從公司購買產品的范圍或種類，這一發展客戶的過程稱為 A ．客戶延伸 B ．客戶獲得 C ．客戶保留 D ．客戶選擇 13．在客戶細分和定位活動中，“分析客戶購買詳情”屬于 A ．識別客戶特征 B. 識別客戶的渠道偏好 C ．識別客戶的購買偏好 D ．識別客戶的信息形式偏好 14．下列關于電子商務定價特點的說法中，錯誤的是 A ．降低了交易價格 B ．有利于個性化定價 C ．造成了產品價格信息的不對稱性 D ．使得消費者之間的信息溝 通變得通暢 15．下列關于免費定價策略的說法中，錯誤的是 ．免費定價策略可以直接帶來高額利潤 ．免費定價策略可以吸引用戶訪問網站 ．免費定價策略是電子商務常用策略之一 ．免費定價策略有助于將部分網絡訪問者轉換為購買者 16．將供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的網鏈 結構是 A ．產業鏈 B ．供應鏈 C ．物流聯盟 D ．配送網絡 17．下列關于電子采購和傳統采購的說法中，正確的是 ．傳統采購比電子采購的成本更低 ．電子采購比傳統采購的效率更高 傳統采購比電子采購更容易進行信息跟蹤 ．電子采購比傳統采購更容易出現暗箱操作 18．具有“買方可能會因競爭過于激烈而不愿參加”劣勢的電子采購系統 是 A ．中介系統 B ．行業平臺 C ．采購方系統 D ．銷售方系統 19．下列可以成為電子商務專利客體的是 A ．流量 B ．出版權 C ．用戶信息 D ．商業方法系統 20．信息富有者和信息貧困者之間的鴻溝被稱為 A ．財富鴻溝 B ．認知鴻溝 C ．數字鴻溝 D ．全球化鴻溝 二、多項選擇題：本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。 21．由電子商務市場主體決定的電子商務特點有 A ．低成本 B ．網絡外部性 C ．公平競爭 D ．虛擬協調性 ．消費者的顧客價值高 22．下列關于電子商務信息經濟新規律的說法中，正確的有 A ．梅特卡夫定律又稱為 --A 定律 ．邊際收益遞減規律被邊際收益遞增規律代替 ．邊際收益遞增規律被邊際收益遞減規律代替 ．梅特卡夫定律認為網絡的價值等于網絡節點數